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    Allianz

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    Fallstudie

  • AUFGABE
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  • FAMOUSLY EFFECTIVE
  • Übersicht

    Die Allianz SE mit Sitz in München ist nach Umsatz und Marktkapitalisierung der weltgrößte Versicherungskonzern und einer der größten Finanzdienstleistungskonzerne. Er wurde 1890 gegründet.

  • Industrie:
    Versicherung
  • Services:
    Strategie, Digital, Activation, Campaigning
  • Büro:
    GREY Germany
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  • Die Aufgabe

    Allianz – wie man in kürzester Zeit emotionale Nähe zur Marke aufbaut und Qualität glaubwürdig transportiert. Versicherungsprodukte werden immer komplizierter, der Preis wird zur einzigen Richtgröße bei der Orientierung. Qualität ist bei Versicherungen nur langfristig erfahrbar. Finanzkrise u. Ä. haben die Skepsis, Unsicherheit und emotionale Distanz zu Finanzdienstleistungen verstärkt und deren Glaubwürdigkeit untergraben. Die signifikante Steigerung der Neukundengenerierung und vor allem die Bestätigung der Bestandskunden, dass die Allianz die Versicherung an ihrer Seite ist – auch und vor allem im Schadensfall.

    Die Umsetzung

    Allianz -– Das Ende der Werbemärchen ist der Anfang der Glaubwürdigkeit. Aufgrund dieser Erkenntnis und dieses Mottos verabschiedet sich die Allianz von ihrer erfolgreichen Produktwerbung und schlägt einen radikal neuen Weg ein, der Leistung nicht nur dramatisiert, sondern auch dokumentiert. Es wird nicht nur behauptet, sondern handfest bewiesen, dass die Allianz für ihre Kunden da ist, wenn sie Hilfe benötigen.

    Das Ergebnis

    Vertrauen erlebbar machen – real und nachvollziehbar übersetzt durch Leistung. Glaubwürdige, authentische Markenbotschafter aus dem wahren Leben (Kundengeschichten und Erfahrungen), konsistente Kommunikation auf allen Kanälen von Anzeige und Plakat über TV, Kino, Online, Mobile-Video (mit Fokus auf die Stärke der Bewegtbilder).

    FAMOUSLY EFFECTIVE

    Mit der Kampagne gelingt es, alle relevanten Image-Dimensionen, die in den Markenwert Vertrauen einzahlen, erheblich zu steigern – und dies, ohne ein einziges Mal den Begriff Vertrauen zu benutzen.

    Ergebnisse
    • +15,8%Steigerung der Empfehlungs-bereitschaft
    • +42,4%Steigerung des Abschluss-Goodwill
    • 1.611.447 NutzerGesamtnutzerzahl Campaign Hub
    • +43,6%Steigerung der Suchanfragen nach Allianz in Google (in 5 Wochen)
    • +41%Steigerung der durchschnittlichen Nutzerzahl von www.allianz.de (in den ersten 8 Wochen)
    • +250%Steigerung der spontanen Kommunikation präsenz
    AWARDS
    • GWA Effie Bronze 2014GWA Effie Bronze 2014
    • Midas Awards 2012Midas Awards 2012
    • GWA Effie Gold 2007GWA Effie Gold 2007
    • GWA Effie Bronze 2006GWA Effie Bronze 2006
    • GWA Effie Bronze 2004GWA Effie Bronze 2004
    • GWA Effie Bronze 2005GWA Effie Bronze 2005

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    10.0.1.86