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Marcia Esteves no Fórum TI Inside - Relacionamento e Atendimento ao Cliente

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    Marcia Esteves no Fórum TI Inside - Relacionamento e Atendimento ao Cliente

    A COO da Grey, Marcia Esteves, participa do evento como palestrante do painel “Jornada do Cliente, que abordará os desafios para conhecer e atender os consumidores de forma personalizada, com o acompanhamento de sua jornada digital.

    18/abril/2017

    O 12º Fórum TI Inside de Relacionamento e Atendimento ao Cliente, que acontece nesta quarta, 19, em São Paulo, discutirá os novos desafios com a constante evolução tecnológica e o atual cenário da economia. A COO da agência Grey, Marcia Esteves, participa do evento como palestrante do painel “Jornada do Cliente, que abordará os desafios para conhecer e atender os consumidores de forma personalizada, com o acompanhamento de sua jornada digital.

    De acordo com Marcia, é fundamental que as agências entendam como as marcas podem se relacionar da melhor maneira possível com os consumidores. “É importante que as marcas tenham um propósito claro e ações condizentes com esse propósito, principalmente no mundo digital, ou as campanhas não terão efetividade”. 

    O painel “Jornada do Cliente” começa às 11h, e terá também a participação de José Carlos Nery, Marketing CRM da HPE Automotores (Mitsubishi – Suzuki) e Leonardo Costa, diretor de Vendas e Marketing da Neobpo. O evento será realizado no WTC Events Center São Paulo (Av. das Nações Unidas, 12.551 – Brooklin), das 8h00 às 17h30.

    As inscrições podem ser realizadas no site do 12º Fórum TI Inside de Relacionamento e Atendimento ao Cliente.

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